零售的历史

因为在中国早期的商代，人们的生活和技术开始有了发展，产生了一些闲余的物资，而这些闲余的物资需要去交易，从而出现这么一批人，我们把这批人就称为“商人”，并一直沿用到今天，所以我们把进行交易、低买高卖的一群人称为“商人”；

首先，介绍春秋战国时期的三个技术：

农具开始在农业生产中广泛使用，极大地提升了农业耕种的效率;

大量的牛马被应用到农业生产中，所以推动了生产技术的进步；

我们知道长江是中国的母亲河，人们一直以来都在积极地治理长江，水利建设在春秋战国时期也达到了一个高度。

本段落

其实吕不韦最得意的时期还不是他做生意的时候，而是他在路上遇到了一位流亡公子，给了这位流亡公子一大笔钱，最后这个流亡公子不但当上了皇帝，还统一了中国。这位流亡公子就是秦始皇。吕不韦其实就是一个成功从商人到政客转变的角色，但是《吕氏春秋》中吕不韦还是一位商人，甚至连这本书都是由门客代笔而成的，因为他没有什么文化。但由于吕不韦是中国春秋战国时期的商人，

因此在春秋战国时期，零售的发展也与技术引进有着非常密切的关联，所以零售不是新鲜词，其早在春秋战国时期就有了！

随后中国经历了两千年的农耕文化时期，也称封建时代，一直到工业革命时代出现，才把这种零售模式打破。

那么在封建时代的零售模式是什么呢？

村里有一位老太太叫路易斯威登，她有一门专门缝制旅行皮包的好手艺，村里的人都赞叹老太太的手艺,所以都去买她的皮包。但是老太太有一个梦想，就是想把她的皮包卖到更多的地方去，所以在整个封建时代货通天下成为了梦想，为什么？

因为那个时候即使老太太再会做皮包也不能实现量产，只能一个又一个地去做！

但是到了工业时代就不一样了。工业时代蒸汽革命的诞生，把整个社会从农耕时代拖入了蒸汽时代。

而蒸汽时代带来了两个非常重要的结果：第一是社会化的大生产；第二是社会化的大消费。

社会化的大生产是指以前所有的分工都集中在家庭作坊中，类似于路易斯威登老太太这样的家庭工坊，自己去做皮包；而蒸汽时代带来了社会化的分工与大生产，有一个非常重要的数据显示，人类有史以来创造的财富一直积累到工业革命之前才创造了人类物质财富的 2%，而工业革命之后所创造的人类财富是 98%。工业时代是摧枯拉朽的一次巨大变革。

进入电气时代，其变化是从以前的大机器生产变成了标准化的生产

因为在之前的农耕时代核心的资产是土地农具，到了电气时代就不一样了。因 为 生 产 可 以 变 得 更 加 标 准 化， 社 会 分 工 更 加 细 化， 所以资本（钱）成为社会发展的主要驱动力，这就是我们说的资本主义时代的到来。资本主义是逐利的，因为生产和分工的标准化替代了大机器生产，让资本的投资回报率（ReturnOnInvestment，ROI）变得可预期、可控制。这个时候，资本的力量开始涌入社会，推动着金钱向更高效率的组织与公司前进，让金钱进入更高效率的个人、更高效率的商品、更高效率的市场。

所以电气时代的到来才真正引发了零售业的巨大变革。都有哪些变革呢？

首先是一些技术的出现，1869 年太平洋铁路正式在美国完成了接轨，意味着整个美国在版图上的东西大贯通，形成了美国经济的东西大动脉。1884 年，零售的邮购出现，这个邮购的概念就是后来人们所知道的邮购分类，由理查德·西尔斯创建，包括后来的西尔斯公司。1900 年理查德·西尔斯成为全美零售业的销售冠军。西尔斯公司于 2005 年被并入凯马特公 司，成 为 整 个 美 国 的 第 三 大 零 售 集 团。

可 能 你 想 象 不 到，1869 年，在美国东西铁路大贯通的时候，美国人西尔斯就已经开始做零售生意。

这个零售生意非常简单，因为东西铁路沿途路过很多村庄和乡镇，所以如果人们有了购物需求，就会收到一张分类目录，只要在目录中勾选所需要的商品，就会有火车把人们所需要的商品和物品依次送上，人们只需要进行支付就可以。这就是邮购消费的诞生，它得益于美国东西贯穿的大铁路。

1908 年发生了一件很大的事情，那就是汽车的普及，第一台福特 T 型车开始量产！

只有当汽车普及以后人们才有可能去更远的地方，这个时候杂货铺诞生了。但是要想开设一家杂货铺是非常难的事，因为一家杂货铺里一般都会有一两百个 SKU（Stock KeepingUnit，为库存量单位），但是这些 SKU 从哪里来呢？

当然来自各个不同的地方，货物通过汽车运输到杂货铺中，所以到了 1919 年有一个叫桑德斯的人，他在美国的孟菲斯开了第一家人类历史上综合性的杂货铺：PigglyWiggly（滚地小猪）。

1930 年，全球第一个连锁商店出现，金库伦联合商店，也就是现代意义上的第一家超市。它所在的历史时间段是美国大萧条时期，大萧条时期 20% 的人都失业，大家的购买力处于下降状态，所以金库伦联合商店采用自助的方式，让每个人来购买，因此催生了综合性杂货铺的出现。

后来，又有两个技术出现了：

第一个是电冰箱（1914 年），制冷功能让人们敢于多买食品，因为买了之后食品不容易腐烂；

第二个是公路网络的健全（1918 年），城市公路网络健全带来了一系列的零售业态，该零售业态称为郊区的大超市。正是因为公路网络的健全，大超市才可以在郊区比较便宜的边缘地带建立。

因此，电冰箱和公路网络的诞生催生了整个大超市的出现。

1952 年，世界上第一张由银行派发的信用卡出现，这是由美国加州弗莱克林国民银行首发的第一张信用卡。

答案是肯定的，因为人类史上第一张真正意义上的信用卡不是来自银行，而是来自一些百货商店。1915 年，信用卡由一些餐饮行业、娱乐行业、汽油加油行业发行，所以信用卡从诞生之际就与零售业有非常密切的关系。到了 1952 年，信用卡才开始由真正的银行机构发行。中国的第一张信用卡是1985 年由中国银行珠海分行发行的中银卡，所以中国的信用卡使用的时间比较晚，那信用卡技术催生了什么呢？

信用卡技术催生了综合性购物中心的出现

我们知道综合性购物中心不仅可以买东西，还包括很多服务、消费及体验。而世界上第一个综合性的购物中心诞生于 1930 年，1960 年以后（信用卡开始普及）进入了蓬勃的发展期，美国的周边派生出 大 量 的 购 物 中 心。

一 直 发 展 到 1985—1989 年， 即 20 世 纪90 年代初期，互联网的兴起才催生了电商的出现。

与此同时，航空运输、铁路运输、公路运输都变得异常发达，所以电商在 20 世纪末到 21 世纪初出现了蓬勃发展的劲头。

2009 年移动互联网诞生，又产生了什么样的新零售模式呢？

它诞生了移动电商。我们把 2010 年称为移动互联网元年，为什么呢？

因为在这一年 3G 牌照开始正式开放，意味着 3G 技术开始广泛应用在移动终端，移动终端的出现及 3G 技术的开放，移动电商开始逐渐萌芽，一直发展到 2013 年 4G 牌照开放。我们现在来看 2013 年发生了什么事情。

首先，发生了大量的 P2P 民间借贷。另外，2013 年 6 月支付宝开始上线，2013 年 12 月微信支付开始上线，所以从终端到信息科技，从牌照再到全民意识普及，推动了移动电商及社交电商、网红电商、VR 电商等一系列全新的新零售的出现。

从中国最早时期“商人”开始进行交易，到春秋战国时期吕不韦开始往来贩贱卖贵，家累千金；发展到农耕时代货通天下的梦想；到工业时代的社会化大生产和大消费；再到电气化时代资本入场，标准化生产的出现，以及美国东西铁路大贯通带来的邮购；再发展到汽车普及带来的杂货铺，以及公路网络电冰箱的诞生带来的郊区大超市；再到信用卡的诞生带来的购物中心；到 20 世纪末 21 世纪初互联网的出现带来电商；最后发 展 到 今 天 3G 与 4G 及 即 将 出 台 的 5G 技 术 的 移 动 电 商、 社交电商以及一系列物联网的发展。

所以整个零售形态的出现，背后拥有一套非常强大的技术体系与供应链体系在推动!

而新零售关系着我们每个人的生活，包括零售业态背后的变革，未来零售业会怎样发展呢？

在我看来，无论是什么样的技术和历史的推进，它都不会偏离零售的本质，即无限地拉近人与人之间的距离，无限地优化人与人之间交易的路径，技术推进无非是为了实现这个目标。

到了 2020 年，我们面临的电商格局和新零售的环境又将发生什么样的变化呢？